Reparaturabwicklung online durchführen

Sollte Ihr Handy einmal einen Defekt aufweisen, so können Sie komfortabel weitere Informationen zur Reparatur auf dieser Seite erhalten. Bitte beachten Sie, dass eine kostenfreie Reparatur nur im gültigen Garantiefall vorgenommen werden kann. In der Regel bedeutet dies, dass Sie ab Kaufdatum 24 Monate (Apple: 12 Monate) die Herstellergarantie in Anspruch nehmen können. Sollte kein gültiger Garantiefall vorliegen, so beachten Sie bitte, dass Ihnen durch die Fachwerkstatt ein Kostenvoranschlag für die Reparatur übermittelt wird.

Hinweis:

Nur Defekte, die nicht von außen zugeführt wurden, können als Garantieleistung repariert werden. Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung hervorgerufen wurde (z.B. Wasserschäden, Risse im Display, Sturzschäden) sind in der Garantieleistung nicht mit inbegriffen.

 

Defekt bei einem Samsung, Sony oder Motorola Gerät:

 

Samsung Logo

  Sony LogoMotorola Logo

Bitte füllen Sie den Reparatur-Online-Auftrag auf folgender Seite aus: datrepair Reparatur- & Service-Spezialist und senden Sie anschließend das Gerät mit allen benötigten Unterlagen an den Dienstleister.

 

Defekt bei einem HTC Gerät:

 

HTC Logo

 

per Telefon: 0691 - 70 77 64 82
(Mo - Fr 09:00 - 21:00 Uhr + Sa 09:00 - 13:00 Uhr )

 

 

Defekt bei einem LG Gerät:

 

LG Logo

per Telefon*: 01806 - 11 54 11 (Mo - Fr 08:00 - 20:00 Uhr + Sa 10:00 - 16:00 Uhr + An bundesweiten Feiertagen ist die Hotline nicht erreichbar)

* € 0,20/pro Anruf aus dem Festnetz der DTAG; Mobilfunk max. 0,60 €/pro Anruf

per Internet: LG Reparaturauftrag erstellen

 

Defekt bei einem iPhone oder iPad:

 

Apple Logo

 

per Telefon: 0800 - 6 64 54 51

per Internet: Apple Reparaturauftrag erstellen

 

 

Defekte bei allen anderen Geräten:

 

Bitte füllen Sie das unten angegebene Reparaturformular vollständig aus und wir kontaktieren Sie schnellstmöglich, um die weitere Abwicklung zu vereinbaren.







Reparaterformular

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Hotline

Sie können uns Ihr Problem
natürlich auch telefonisch schildern.

 

 

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