Kundenbetreuer (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer hilfst Du unseren Kunden und beantwortest deren Fragen (am Telefon oder per E-Mail)
Fachkundig gibst Du Auskunft rund um die Themen Smartphones, Lieferfristen, Tarife und alles, was damit zusammenhängen kann
In unserer Kundenbetreuung unterstützt Du auch in der Bearbeitung von Reklamationen
Abschließend erfasst Du die relevanten Kundendaten im System

Das bringst Du mit

Dank Deiner sehr guten Deutschkenntnisse fällt Dir das Gespräch mit unseren Kunden leicht, auch wenn es mal herausfordernd wird
Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
Als Aushängeschild unserer Firma arbeitest Du immer zuverlässig und gewissenhaft
Es ist prima, wenn Du schon Kenntnisse im Bereich Telekommunikation/Mobilfunk oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringst

Das bieten wir Dir

Du arbeitest in einem kleinen, hilfsbereiten und engagierten Team 
Dein Arbeitsplatz ist großzügig und funktionell gestaltet
Nach Absprache hast Du die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
Während Deiner Einarbeitung stehen Dir immer Kollegen/-innen zur Seite, die Dir bei allen Deinen Fragen weiterhelfen
Wir unterstützen Dich gern, wenn Du bei uns eine Weiterbildung mit Berufsabschluss zur „Servicefachkraft für Dialogmarketing“ erwerben möchtest 
Damit Du vom Kommunikationstalent zum -profi wirst, schulen wir Dich intern 
Du kannst unsere firmeneigenen Parkplätze nutzen
Du kannst bei uns spannende Events mitgestalten 
In unserer Küche (Herd/Backofen/Mikrowelle) stehen für Dich kostenlose Getränke und frisches Obst zur Verfügung