Der Service ist schlecht, die Verbindung zu langsam, der Grundpreis zu hoch – für den Wechsel des Internet-Anbieters gibt es zahlreiche Gründe. Bist Du mit Deinem DSL-Tarif unzufrieden? Dann wird es Zeit für einen Wechsel. Doch worauf sollte man achten, wenn man sich nach Alternativen umsieht?
Anbieter wechseln – so geht’s Du vor
Bei einem Anbieterwechsel solltest Du zunächst überlegen, was Du für einen Tarif brauchst. Dabei geht es um die Bausteine, die der Internet-Tarif bereithalten sollte, aber auch an die Anforderungen, die Du mit Deinem Nutzungsverhalten an die Internetverbindung stellst.
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Im ersten Schritt geht es um die Internet-Geschwindigkeit, also um die Frage, welche Bandbreite Dein neuer Tarif mitbringen sollte. Der Punkt zielt vorrangig auf Dein Nutzungsverhalten ab: Surfst Du nur gelegentlich im Netz oder bist Du als Dauerstreamer ein Fan von Serien-Marathons. Auch die Zahl der Nutzer spielt mit rein. Greifen mehr als zwei oder mehr Personen gleichzeitig auf die Internetleitung zu, teilt sich die verfügbare Bandbreite auf. Gerade Online-Spiele, Streams oder das Arbeiten im Home-Office erfordern eine kräftige Leitung. Bist Du Dir unsicher, ob Du auf 50, 100 oder mehr als 250 Megabit pro Sekunde gehen solltest, hilft Dir unser DSL-Guide dabei, Dein Nutzungsverhalten einzuordnen.
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Steht die gewünschte Bandbreite fest, geht es an die weiteren Bausteine für Deinen neuen Internet-Tarif. Auch wenn die meisten Handytarife mit einer Allnet-Flat fürs Telefonieren ausgestattet sind, halten doch die meisten Nutzer an einer Festnetznummer fest. Entsprechend erwarten sie zumindest eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz als weiteren Baustein ihres Internet-Vertrags. Dazu stellt sich für so manchen mit Familie und Freunden im Ausland, wie sieht es mit günstigen Zusatzoptionen für Telefonate rund um den Globus aus? Internet und Telefonie sind aber längst nicht mehr alles, was die Provider im Angebot haben. Mit TV-Streaming-Paketen haben sie sich als sogenannte Triple-Play-Anbieter ein drittes Standbein aufgebaut. Die TV-Pakete sind umfangreich und lohnen sich insbesondere für Nutzer, die sich ungern an die Programmzeiten der Sender halten und auf abwechslungsreichere Unterhaltung aus sind, als es das lineare Fernsehen bietet.
Noch unsicher, was Du eigentlich brauchst? Dann nutze unsere kostenfreie Internet-Beratung. Gemeinsam finden wir Deinen passenden Tarif.
Angebote genau prüfen
Sobald Du Dich durch einzelne Anbieter und Tarife klickst, prasseln viele Informationen auf Dich ein. Achte hier darauf, was das Angebot im Detail beinhaltet und lass Dich nicht von drei kurzen Schlagworten überzeugen. Vergleiche die Bausteine, um zu erfahren, ob Du wirklich den besten Internet-Tarif für Dich gefunden hast:
- Welche Leistungen sind enthalten, passen sie zu Deinen Ansprüchen?
- Wird die Downoad-Geschwindigkeit irgendwann gedrosselt?
- Gibt es Preisstaffelungen nach 6,12 oder 24 Monaten? Oftmals hängen sie mit Prämien zusammen, die die Anbieter ausschütten. Die Boni können sich trotz eines später steigenden Grundpreis lohnen, betrachtest Du die Gesamtlaufzeit.
- Sind für einzelne Produkte oder Leistungen Freimonate inklusive, die Du unabhängig vom Vertrag für den Internetzugang kündigen musst?
Bei Verträgen und Angeboten sind viele Details zu berücksichtigen. Lass Dir also bei der Prüfung der Angebote ausreichend Zeit. Gerade bei günstigeren Preisen in den ersten Monaten lohnt es sich, einen Durchschnittspreis auszurechnen, um die Angebote miteinander zu vergleichen. Berücksichtige hier auch die Wechselprämien, Cashback-Aktionen oder andere Vergünstigungen.
Wechsle jetzt Deinen Anbieter!
Der angezeigte Tarifpreis gilt bei Abschluss des jeweils im Angebot näher bezeichneten Mobilfunk- oder Festnetz/DSL-Tarifs. Die vollständigen Preise, Kosten, Datengeschwindigkeiten, Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen sowie etwaige enthaltene Optionen (teilweise im Folgenden erläutert), können Sie den jeweiligen Tarifdetails in der Tarifbeschreibung im Rahmen des Tarifangebots entnehmen.
Anbieter wechseln – so funktioniert‘s!
Sobald Du einen passenden Vertrag für Dich gefunden hast, kannst Du mit der Planung des Anbieterwechsels beginnen. Zunächst ist entscheidend, dass Du Dir und dem neuen Anbieter ausreichend Zeit einräumst, um den Wechsel reibungslos abzuwickeln.
Anbieter wechseln beim Umzug
Möchtest Du aufgrund eines Umzugs Deinen Anbieter wechseln, musst Du zuvor prüfen, ob Dein aktueller Vertrag an Deinem neuen Wohnsitz in gleicher Qualität verfügbar ist. Ist dies der Fall und Deine Mindestvertragslaufzeit ist noch nicht beendet, zieht Deinbestehender Vertrag ebenfalls um.
Kann Dein Provider Dir die gleichen Leistungen am neuen Wohnort nicht garantieren, kannst Du von dem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, das Dir das Telekommunikationsgesetz einräumt. Mit einer Frist von vier Wochen lässt sich der bestehende Vertrag beenden.
Der Anbieterwechsel auf einen Blick
Eine gute Vorbereitung ist auch beim Anbieterwechsel für den DSL-Anschluss das A und O. Damit der Umstieg zu einem neuen Internet-Provider reibungslos funktioniert, stellt LogiTel Dir eine Checkliste bereit. So kannst Du jederzeit überprüfen, ob Du alle wichtige Schritte für den Anbieterwechsel bedacht hast.
Jennys erstes Handy war ein Nokia 5110 im peppigen Blau. Seither weint sie der guten alten Telefonzelle keine Träne mehr nach. Das Schreiben hat sie bei verschiedenen Tageszeitungen gelernt. Geht’s um Smartphones ist sie wegen ihres über Jahre angehäuften Know-hows die erste Anlaufstelle für Familie und Freunde.