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Vertragsverlängerung

Wir besprechen Ihre neue Vertragsverlängerung per kostenlosem Rückruf. Wir verlängern Ihren aktuellen Vertrag genau nach Ihren Vorstellungen.

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Wir können Ihnen eine riesige Auswahl an Smartphones bei einer Vertragsverlängerung anbieten.

40€ Anschlussgebühr sparen

Sparen Sie bis zu 40€ und bleiben Sie weiterhin erreichbar (keine neue Simkarte).

Schnelle Abwicklung direkt am Telefon

Durch die persönliche Beratung wird das Angebot speziell anhand Ihrer Vorstellung ermittelt.

Häufige Fragen zur Vertragsverlängerung

Eine Vertragsverlängerung ist sinnvoll, wenn Sie

  • mit Ihrem aktuellen Anbieter und/oder ihrem aktuellen Tarif zufrieden sind
  • keinen unnötigen Aufwand für einen Neuvertrag haben möchten (Unterlagenversand, Bearbeitungszeit, Lieferzeit, ggf. Probleme bei der Rufnummernmitnahme)
  • eine schnelle Abwicklung bevorzugen, da der Anbieter Sie schon als Kunden führt
  • Sie die Kündigungsfrist überschritten haben und sich dennoch bessere Konditionen sichern wollen

Eine Vertragsverlängerung kann bis zu 6 Monate vor Ablauf des aktuellen Mobilfunkvertrages vorgenommen werden. Einige Anbieter haben dies jedoch anders gelöst, sodass hier kürzere Fristen gelten. Genauere Informationen finden Sie auf den Unterseiten der Anbieter.

Nein, bei einer Vertragsverlängerung fällt kein Anschlusspreis an!

Sie haben bei einer Vertragsverlängerung die Auswahl zwischen einem Smartphone ihrer Wahl zu günstigen Konditionen oder wenn Sie mit Ihrem bisherigen Smartphone zufrieden sind können sie von uns stattdessen auch eine Auszahlung erhalten. Unsere geschulten Sachbearbeiter beraten Sie gerne am Telefon und finden mit Ihnen das für Sie passende Angebot.

Bitte füllen Sie das entsprechende Formular, nach Auswahl Ihres aktuellen Anbieters, aus. Sie erhalten daraufhin einen Rückruf von unser Fachabteilung und besprechen alle weiteren Angebotsdetails bequem am Telefon. Wir benötigen für eine erfolgreiche Vertragsverlängerung, die Rufnummer sowie das Kundenkennwort/zahl bzw. die Kontonummer. Genauere Informationen finden Sie auf den Unterseiten der Anbieter.

Das ist vom Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Sollte Ihr aktueller Tarif nicht verlängert werden können, werden wir Ihnen dies mitteilen und auf Ihren Wunsch hin eine Alternative besprechen.

Grundsätzlich ja, jedoch gibt es Ausnahmen - die sogenannten SimOnly-, Partner- oder Datentarife sind für eine Vertragsverlängerung gesperrt. Auch eine Vertragsverlängerung in einen Prepaid Tarif ist leider nicht möglich.

Durch die Vertragsverlängerung wird der aktuelle Vertrag um weitere 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt mit Ende der aktuellen Vertragslaufzeit.

Die Änderung von Adressdaten dürfen wir nicht vornehmen. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren aktuellen Anbieter.

Die Änderung von Bankdaten dürfen wir nicht vornehmen. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren aktuellen Anbieter.

Ja, eine Vertragsverlängerung ist trotz Kündigung bei Ihrem aktuellen Anbieter weiterhin möglich. Durch die Vertragsverlängerung wird die Kündigung für nichtig erklärt.

Sie behalten grundsätzlich ihre aktuelle Rufnummer bei einer Vertragsverlängerung. Sollten Sie jedoch den Wunsch haben, eine neue Rufnummer zu beantragen, können Sie dies nach der Vertragsverlängerung beim Anbieter gegen eine Bearbeitungsgebühr vornehmen.

Der aktuelle Anbieter ändert sich nicht. Bei Fragen zu Ihrem Tarif oder Ihrer Rechnung können Sie sich wie gewohnt an Ihren aktuellen Anbieter wenden.

Der neue Tarif wird Innerhalb von 24 Stunden umgestellt. Je nach Anbieter erhalten Sie eine Information, sobald die Umstellung vorgenommen wurde.

Nach Ablauf der alten Vertragslaufzeit, beginnen Ihre neuen 24 Monate. z.B. Sie haben noch 2 Monate Restlaufzeit und machen eine Vertragsverlängerung bei uns, dann beginnt Ihr neuer Vertrag nach Ablauf Ihrer 2 Monate Restlaufzeit. Der alte Vertrag geht in den neuen ohne Probleme über.